Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationspflichten

der Terra Nature, Strünkedestraße 248, 44359 Dortmund für das Onlineangebot

unter der Domain www.terra-nature.de

 

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz.

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

§ 2 Vertragsschluss

§ 3 Preise

§ 4 Versandkosten

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 7 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

§ 8 Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

§ 9 Transportschäden

§ 10 Gewährleistung

§ 11 Garantie

§ 12 Datenschutzbestimmungen

§ 13 Haftung

§ 14 Schlussbestimmungen

 

B. Kundeninformationen

1. Informationen über den Verkäufer und ladungsfähige Anschrift

2. Informationen über die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren

3. Informationen über das Zustandekommen eines Vertrages

4. Informationen über Vorbehalt der Nichtlieferung bei Nichtverfügbarkeit

5. Informationen zu Zahlung und Lieferung

6. Informationen über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrecht

7. Informationen über die technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen

8. Informationen über Speicherung des Vertragstextes und Zugangsmöglichkeit des Kunden

9. Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

 

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

§ 1.1

Unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) aufgrund des Onlineangebots der 

 Terra Nature

"Die Glas Design Profis"
Strünkedestr.248
44359 Dortmund
Inhaber: Kevin Kubis  

Tel: 0231/53211002
Fax: 0231/1336870

 

unter der Domain www.terra-nature.deabgeben.

§ 1.2

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und dieser AGB sind natürliche Personen, mit denen wir in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 1.3

Alle Lieferungen und Leistungen, die durch die Terra Nature erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Individuelle Vertragsabreden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

Alle Herzustellenden Artikel werden erst nach Bestellung und Anzahlung für jeden Kunden individuell hergestellt.

§ 1.4

Die nachfolgenden AGB werden Ihnen zudem noch einmal mit der jeweiligen Auftragsbestätigung (dazu sogleich mehr) sowie mit der Ware in ausgedruckter Form übersendet. § 2 Vertragsschluss

§ 2.1

Die Produktdarstellungen in unserem Onlineangebot dienen als Beispiele und können zur Abgabe eines Kaufangebotes herangezogen werden. Der Kunde kann per Telefax, Telefon oder E-Mail ein verbindliches Angebot unterbreiten.

§ 2.2

Wir nehmen Ihre Bestellung durch unsere Auftragsbestätigung an; die Auftragsbestätigung versenden wir per E-Mail, Telefax oder Briefform. 

§ 3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der anfallenden Liefer- und Versandkosten.

 

§ 4 Versandkosten

Um die Lieferkosten zu ermitteln benötigen wir Ihre Postleitzahl da die meisten Waren nur im  Speditionsversand zu transportieren sind muss jeder Versandpreis angefragt werden.

Alle andern Waren werden zu üblichen Postgebühren Versendet zzgl. der anfallenden Verpackung.

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir:

Preise und Produkte für Ihren nationalen Post-Versand

Maße

Gewicht

Filiale

 

 

Päckchen
bis 30x30x15 cm

bis 1 kg

-

 

 

Päckchen
bis 60x30x15 cm

bis 2 kg

4,10 EUR

 

 

Paket
bis 60x30x15 cm

bis 2 kg

-

 

 

Paket
bis 120x60x60 cm

bis 10 kg**

6,99 EUR

 

 

bis 20 kg

11,99 EUR1

 

 

bis 31,5 kg

13,99 EUR1

 

 

  

§ 5 Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

§ 5.1

Die Lieferung erfolgt in Deutschland mit Spedition oder Postversand.

Glasartikel werden ausschließlich mit einem Speditionsversand versendet.

Alle anderen Artikel (soweit es mit der  Post möglich ist) durch Postversand

 

§ 5.2

Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, ca. 14-20 Werktage abhängig von Auftragsvolumen und Arbeitsauslastung .

§ 5.3

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

§ 5.4

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6 Zahlungsbedingungen

§ 6.1

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung oder Bar.

 Ferner hat der Kunde 50% des gesamt Auftragsentgelt anzuzahlen.

§ 6.2

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse gilt folgende Bankverbindung:

K.Kubis

Commerzbank Dortmund

Kto.-Nr. 122260300

Blz. 44040037

IBAN:DE82440400370122260300

BIC: COBADEFFXXX

Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen.

Selbstverständlich ist es Ihnen jederzeit möglich, nachzuweisen, dass die Zinsen im Einzelfall niedriger waren. Dann sind Sie auch nur zur Zahlung des niedrigeren Betrages verpflichtet.

 

§ 7 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.

Das Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche von Terra Nature anerkannt oder rechtskräftig festgestellt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 8 Widerrufsrecht und Widerrufsformular für Verbraucher

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind natürliche Personen, mit denen wir in geschäftliche Beziehungen treten, ohne das dies überwiegend einer gewerblichen oder selbständigen berufliche  Tätigkeit zugerechnet werden kann.

§ 8.1

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Terra Nature

Die Glas Design Profis

Kevin Kubis
Strünkedestr.248
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Tel: 0231/53211002
Fax: 0231/1336870

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mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 8.2 Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit nicht anderes vereinbart wurde, bei  Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind sowie bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Muster-Widerrufsformular herunterladen

§ 8.3

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

- An

Terra Nature

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- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den

Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)       

 

- Name des/der Verbraucher(s)       

 

- Anschrift des/der Verbraucher(s)  

 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

- Datum

 

 

______________________

(*) Unzutreffendes streichen

 

 

§ 9 Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter

 

 

Terra Nature

Die Glas Design Profis

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Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

§ 10 Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware.

 Sind Sie Unternehmer im Sine des § 14 BGB, dann gilt als Gewährleistungsfrist 1 Jahr vereinbart.

§ 11 Garantie

Wir bieten Ihnen bei Aquarien ab 8mm Glasstärke neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung insgesamt 11 Jahre Garantie auf  Dichtigkeit und Verklebung  gemäß der nachfolgenden Bestimmungen an. Die Garantiezeit beträgt 11 Jahre und beginnt mit dem Datum des Kaufs.

Ausgeschlossen von der 11-jährigen Garantiezeit ist Glasbruch. Die Garantie ist auch ausgeschlossen bei eigenmächtigen Änderungen sowie Reparaturen am Aquarium  oder wenn auf Wunsch des Kunden andere Glasstärken sowie andere Verstrebungen als die sonst üblichen, von uns verbauten, verwendet wurden. Die Garantie entfällt auch bei Siegelbruch.  Auch Verunreinigungen sowie Silikonreste stellen keinen Garantiefall dar. Für Sonderangebotsaquarien gelten nur die gesetzlichen Gewährleistungen.

Wenn Sie sich gegenüber uns auf den Garantiefall berufen wollen, müssen Sie uns die Ware zurücksenden. Sie müssen die Versandkosten in diesem Falle zunächst selbst tragen. Sollte die Eingangsprüfung unsererseits dann einen Garantiefall gemäß den vorliegenden Bestimmungen ergeben, und wir Ihnen einen Ersatz übersenden, werden wir Ihnen die Portokosten für die günstigste Versandart wieder erstatten.
Sie senden die Waren bitte unter Bezugnahme auf die Garantie an:

Terra Nature

Die Glas Design Profis

Kevin Kubis
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Sie müssen der Reklamation eine Kopie der Originalrechnung belegen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir eine Reklamation ohne Beilegung der jeweiligen Rechnung ablehnen müssen. Wir können nur anhand dieses Nachweises schließlich die Garantiefrist berechnen. Das Erfordernis der Beilegung der Rechnung betrifft selbstverständlich nur Fälle der von uns gewährten zusätzlichen Garantie. Ein Widerruf ist selbstverständlich auch immer ohne Beilegung der Rechnung möglich.
Die Garantie umfasst die zugesicherten Eigenschaften der Produkte, so wie in dieser Ziffer am Anfang beschrieben. Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere Verschleiß, dass Aufbrauchen der Waren, oder Mängel, die aufgrund von Umständen eingetreten sind, die aufgrund falscher Nutzung oder aufgrund eines Verhaltens entstanden sind, dass nicht in unseren Verantwortungsbereich fällt.
Sofern der Ersatz desselben Modells nicht mehr möglich ist, steht es uns frei, Ihnen in diesem Falle ein entsprechendes Folgemodell zu liefern.
Nicht unter die von uns gewährte Garantie von 11 Jahren fallen somit also insbesondere auch Schäden oder Mängel, die aus einem nicht vorschriftsmäßigen Gebrauch entstanden sind, einer unsachgemäßen und/oder nicht der Bestimmung entsprechenden Handhabung und/oder der mangelnden Beachtung etwaiger Einbauvorschriften resultieren.
Wir schließen die Garantie auch für die Fälle aus, bei der die Mängel dadurch entstanden sind, dass die jeweiligen Gebrauchsanweisungen nicht befolgt worden sind.
Wir behalten uns zudem vor, die von Ihnen eingesandten Produkte zunächst auf die hier normierten Garantievoraussetzungen hin zu prüfen.
Des Weiteren weisen wir Sie höflichst darauf hin, dass sich im Garantiefall die Garantiezeit selbst nicht verlängert. Selbstverständlich können wir in diesen Fällen auch keine neue Garantiezeit von noch einmal 11 Jahren einräumen. Die Restgarantiezeit für das ursprünglich bei uns gekaufte Produkt wird jedoch auch weiterhin Bestand haben.

 

§ 12 Datenschutzbestimmungen

Die Datenverarbeitung durch Terra Nature erfolgt unter Berücksichtigung des geltenden Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetz (TMG). Im Übrigen wird auf die Hinweise unserer Datenschutzerklärung verwiesen.

§ 13 Haftung

§ 13.1

Wir haben nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Soweit eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und eine wesentliche Vertragspflicht (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen) schuldhaft verletzt ist, ist die Schadensersatzhaftung unsererseits auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt, beschränkt. Für den Fall der Tötung, der Verletzung der Gesundheit oder des Körpers haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 13.2

Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

 

§ 14 Schlussbestimmungen

§ 14.1

Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt deutsches Recht. Dies gilt bei Ihnen als Verbraucher jedoch nur soweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.

§ 14.2

Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts (CISG) finden ausdrücklich keine Anwendung.

§ 14.3

Erfüllungsort sowie der Gerichtsstand für Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuchs oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist Dortmund.

§ 14.4

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.


B. Kundeninformationen

1. Informationen über den Verkäufer und ladungsfähige Anschrift

Terra Nature

Die Glas Design Profis

Kevin Kubis
Strünkedestr.248
44359 Dortmund

Tel: 0231/53211002
Fax: 0231/1336870

E-mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Internet: www.terra-nature.de 

 

2. Informationen über die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren

Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren kann der Kunde den einzelnen Produktbeschreibungen entnehmen, die der Verkäufer im Rahmen der Produktdarstellung zur Verfügung stellt.

3. Informationen über das Zustandekommen eines Vertrages

Der Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt nach Maßgabe des § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers zustande (siehe oben).

4. Informationen über Vorbehalt der Nichtlieferung bei Nichtverfügbarkeit

Der Verkäufer behält sich nach Maßgabe des § 5.4 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers vor, die versprochene Leistung und damit die Lieferung der Ware im Fall ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen (siehe oben).

5. Informationen zu Zahlung und Lieferung

Die Zahlung durch den Kunden erfolgt nach Maßgabe des § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers (siehe oben) und die Lieferung nach § 5 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers (siehe oben).

6. Informationen über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufrechts

Dem Käufer steht ein Widerrufrecht nach Maßgabe des § 8 Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers (siehe oben) zu.

7. Informationen über die technischen Schritte, die zu einem Vertragsschluss führen

Der Abschluss erfolgt durch Angebot und Annahme.

7. 1 Ablauf einer Bestellung/Angebot des Kunden

Wenn der Kunde in dem Angebot des Verkäufers ein Produkt gefunden hat, dass seinen Wünschen entspricht, kann er ein Angebot per Telefax, per Telefonanruf sowie mittels Email abgeben.

7.2 Annahme durch den Verkäufer

Die Annahme des Angebotes des Kunden erfolgt durch den Verkäufer nach Maßgabe des §§ 2.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Verkäufers (siehe oben).

8. Informationen über Speicherung des Vertragstextes und Zugangsmöglichkeit des Kunden

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kann der Kunde stets auf dieser Internetseite einsehen. Die Daten der einzelnen Bestellung sowie die AGB werden dem Kunden mit der Auftragsbestätigung zugeschickt.

9. Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen

Für den Abschluss von Verträgen steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

Kontakt

Terra Nature
Strünkedestr. 248

44359 Dortmund
Tel: (0231) 53 211 002
Fax: (0231) 13 368 71

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Öffnungszeiten:

Montags - Freitags von 10:00 - 17:00 Uhr

Dienstags  nur nach Vereinbarung

Samstags  von 10:00 - 14:00 Uhr